Помощь

Доставка

Минимальный заказ 1000р.

Доставка осуществляется транспортными компаниями: Почта России, СДЕК и Яндекс Доставка. 

Срок обработки заказов составляет до 3 рабочих дней.

Для оформления заказа его вес не должен превышать 20кг. 

Посадочный материал обмену и возврату не подлежит (постановление Правительства РФ №1222 от 20.10.1998). 

Убедительная просьба. При получении посылки в ТК проверяйте целостность упаковки. При наличии повреждений оформляйте претензию на месте получения. За порчу товара во время транспортировки ответственность не несем.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней
с момента получения товара, за исключением товаров, неподлежащих возврату по Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия доставки товара

Передача заказов доставляющей компании осуществляется каждый день. Трек-номер для отслеживания высылается смс-сообщением на номер, указанный в заказе в день отгрузки, также трек-номер можно посмотреть в личном кабинете в информации о конкретном заказе. Трек-номер присваивается непосредственно в интернет-магазине при отгрузке, для дальнейшей отправки посылку оформляют на почте РФ, сроки оформления зависят от загруженности почтового отделения.

Отследить отправление Почтой России, СДЭК или Яндекс Доставка.

Уважаемые покупатели, информируем Вас, что срок хранения посылки на почте составляет 14 дней!

При несоответствии качества полученных семян заявленным в описании мы принимает возврат товара. Вернуть продукцию можно не позднее 7 дней после получения посылки.

Товары по предзаказу (луковичные и многолетние)

Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с введением пятого пакета санкций,
затрагивающего экспорт из стран ЕЭС в Российскую Федерацию данной группы товаров,
цены и условия поставки могут (существенно) изменяться в зависимости от текущей ситуации,
о чём мы незамедлительно будем ( Вас ) информировать ( наших клиентов).
В случае возникновения ситуаций, исключающих возможность поставки товара,
полученная предоплата будет немедленно возвращена, либо,
по желанию клиента, может быть использована для оплаты другого товара.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в этом непростом сезоне
обеспечить наших клиентов посадочным материалом в соответствии с размещенными заявками.