8 800 444 3358
Все заказы оформляются и оплачиваются на сайте. Для успешного оформления заказа оплату нужно произвести в течение 20 минут, в противном случае товар не резервируется и заказ отменяется.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Самовывоз г. Пенза, ул. Измайлова, д.28, литера Н1 с 9.00 до 18.00 (обед с 13:00 до 14:00)
Минимальный заказ 1000р.
Срок обработки заказов составляет 1-2 дня.
Для оформления заказа, его вес не должен превышать 20кг.
Доставка товаров по предоплате (раздел луковичные) будет осуществляться с 30.08.2023 по 30.09.2023. Посадочный материал обмену и возврату не подлежит (постановление Правительства РФ №1222 от 20.10.1998). Есть небольшая вероятность, что какие-то сорта в итоге не придут. При этом осуществим возврат денег или замену. В других случаях деньги не возвращаем.
Убедительная просьба. При получении посылки в ТК проверяйте целостность упаковки. При наличии повреждений оформляйте претензию на месте получения. За порчу товара во время транспортировки ответственность не несем.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней
с момента получения товара, за исключением товаров, неподлежащих возврату по Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Передача заказов доставляющей компании осуществляется каждый день. Трек-номер для отслеживания высылается смс-сообщением на номер, указанный в заказе в день отгрузки, так же трек-номер можно посмотреть в личном кабинете в информации о конкретном заказе. Трек-номер присваивается непосредственно в интернет магазине при отгрузке, для дальнейшей отправки посылку оформляют на почте РФ, сроки оформления зависят от загруженности почтового отделения.
Отследить отправление Почтой России и СДЭК
Уважаемые покупатели, информируем Вас, что срок хранения посылки на почте составляет 14 дней!
При несоответствии качества полученных семян заявленным в описании мы принимает возврат товара. Вернуть продукцию можно не позднее 7 дней после получения посылки.
Товары по предзаказу (луковичные и многолетние)
Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с введением пятого пакета санкций,
затрагивающего экспорт из стран ЕЭС в Российскую Федерацию данной группы товаров,
цены и условия поставки могут (существенно) изменяться в зависимости от текущей ситуации,
о чём мы незамедлительно будем ( Вас ) информировать ( наших клиентов).
В случае возникновения ситуаций, исключающих возможность поставки товара,
полученная предоплата будет немедленно возвращена, либо,
по желанию клиента, может быть использована для оплаты другого товара.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в этом непростом сезоне
обеспечить наших клиентов посадочным материалом в соответствии с размещенными заявками.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет- платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
